Verzenden
Verzenden binnen Nederland wordt berekend op basis van de bestelde hoeveelheid. Voor verzendingen buiten Nederland maar binnen Europa worden de verzendkosten op maat berekend.
Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Contact
Niet tevreden of een vraag, neem gerust contact op via info@moooz.nl of bel naar 06-14190027.
Verpakking
- Pak de producten in originele staat en zonder dat deze geopend is in een doos
- Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
- Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos
Verzending
• Lever het pakket in bij het postkantoor
• Bewaar het verzendbewijs goed
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Retourformulier
Download hier ons retourformulier en volg de verdere instructies.
